정수기 렌탈 창업에 대한 20가지 오해

베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 손님과의 접점을 퍼트리고 아을템을 알리는 방법으로 '경험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이것은 ""아을템을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 이야기 했다.

코웨이는 가을 휴가철 대상이 찾는 장소에 상품 체험 공간을 준비하고, 실제 집처럼 공간을 꾸며 물건을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 가꾸어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다. 

지난 10월부터는 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 호텔 '소피텔 앰버서더 울산' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 아을템을 설치해 오피스텔을 방문하는 고객님이 실제로 제품을 사용해 생각할 수 있는 기회를 공급하였다.

한편 지난해 10월에는 브랜드 체험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 하였다.

갤러리는 약 신차장기렌트 150평 규모로 코웨이 본사 G타워 3층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=렌탈 창업 공간으로 꾸민 3개의 스튜디오, 아이템이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.

갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 적용된 다양어떤 제품을 스스로 경험해생각할 수 있다. 특출나게 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 대상의 일상속에 자연스레 어우러진 상품을 살펴생각할 수 있는 것이 특징이다.

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슬립관리 잠 ⓒ코웨이

슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 당사자가 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 체험형 온라인 매장이다. 선호하는 매트리스를 체험하고 취향에 맞는 물건을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다.

아울러 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈케어를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 검증할 수 있을 것입니다. 코웨이것은 ""이러한 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 업체에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 이야기했었다.

이동일한 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 나타난 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 인용하면, 올해 7분기 연결기준 수입액은 9783억원으로 작년 대비 8.0%, 영업이익은 1762억원으로 작년 준비 5.7%, 당기순이익은 1322억원으로 작년 대비 14.3% 올랐다.

코웨이 문제는 ""이번년도 4분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 71만 계정 많아진 942만 계정을 기록했었다""고 이야기했었다. 이어 ""이후에도 혁신 아을템을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 덧붙였다.